Se necesita Monitor de Calidad – Ventas
Para:
Confidencial
Importante empresa transnacional de Call Center se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar como Monitor de Calidad – Ventas Inbound o Outbound.
¿ Qué requisitos necesitas?
- Indispensable 1 año de experiencia como Monitor de Calidad en Call Center (INDISPENSABLE Y EXCLUYENTE).
- Estudios universitarios en curso o técnicos concluidos en administración, ingeniería, comunicaciones o carreras afines.
- Conocimiento en indicadores operativos de ventas.
- Deseable Excel a nivel intermedio.
- Disponibilidad para laborar en el distrito de CALLAO.
¿ Qué funciones desarrollarás?
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Medir la calidad emitida.
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Realizar las retroalimentaciones, evaluaciones y el coaching necesario a los asesores a su cargo.
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Brindar apoyo en la plataforma con el fin de detectar falencias de la operación.
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Generar planes de acción a trabajar contribuyendo al logro de los objetivos.
- Realizar clínica de ventas.
¿ Qué ofrecemos?
- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
- Pagos Quincenales y Fin de mes.
- Convenios educativos, salud y entretenimiento.
- Línea de carrera.
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