Se necesita OPERADOR DE SOPORTE BACKUPCibernos Peru SACLima ,Lima
Para:
Cibernos Peru SAC
Nos encotramos en la búsqueda de profesionales en Ing. De Sistemas o afines, con experiencia minima de 1 año como Operador de Soporte.
Requisitos INDISPENSABLES:
Experiencia en operación en los siguientes sistemas de Backup (Bacula, Symantec, Legato, IBM TSM.
Experiencia en el uso herramientas de Monitorización, Backup y Ticketing.
Conocimientos en administración de SO Linux (gestión de servicios y red, instalación de paquetes, comandos básicos del sistema.)
Conocimientos en administración de SO Windows (gestión de servicios y red).
Conocimientos en servicios y protocolos de red.
Experiencia en trato telefónico con cliente, amabilidad y seriedad.
Descripción del puesto:
Tareas de Operación: Realización de tareas predefinidas de comprobación de backups realizados, relanzamiento de backups, monitorización de la ocupación de los mismos, tiempo de realización.
Tareas de Soporte (Nivel 1): Realización de registro, diagnóstico, resolución y seguimiento de Incidencias Backup/Restore que implica disponer de conocimientos a nivel de sistemas operativos, redes, comunicaciones y servicios para su resolución en algunos de los casos. Escalado al nivel 2. Apoyo a la restauración de datos.
Ofrecemos:
Línea de Carrera
Capacitación Constante