Se necesita Operador de Soporte OnsiteQnet – Soluciones TecnológicasJesús María ,Lima
Para:
Qnet
Por encargo de nuestro cliente estamos en la búsqueda del siguiente perfil: Operador de Soporte Onsite.
Formación Académica:
– Estudios Técnico, estudiante o egresado de la carrera Computación e informática.
– Estudios Universitario, estudiante, egresado o Bachiller en la carrera de Ingeniería de Sistemas
Conocimientos:
– Sofware (conocimientos de los procesos de cómo hacer imágenes, clonaciones, realizar backups de información, etc.
– Hardware (PCs y laptops)
– Windows XP, 7
– Microsoft Ofice 2010,2013
– CA servicedesk
Experiencia:
– 1 año como operador Soporte Onsite
Funciones principales del puesto:
– Proporcionar soporte y asistencia en las diferentes estaciones del trabajo (PC´s, laptops)
– Resolver incidentes y solicitudes en sitio.
– Escala las incidencias según las reglas de derivación del cliente.
– Elaborar informes técnicos cunado se requiera.
– Realiza tareas de instalación y actualización de Hardware y software.
Beneficios del puesto:
– Entrar a planilla desde el primer día de trabajo – con todos los beneficios de ley.
– Horario de Trabajo de lunes a viernes de 8am a 6:30pm