Se necesita Planificador – Call Center Bellavista – División Permanent Placement
Para:
MANPOWER PERÚ
Por encargo de nuestro cliente, una empresa líder en el mercado de telecomunicaciones, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Planificación.
Requisitos:
- Estudios universitarios o técnicos en curso y/o concluidos de Administración, Ingeniería industrial, Ingeniería de Sistemas, Marketing o afines.
- Mínimo 1 año desarrollando funciones similares al puesto.
- Dominio de OExcel a nivel Avanzado.
- Preferencia residir en distrito aledaños a Callao- Bellavista.
Funciones:
- Generar herramientas informáticas para la gestión de horarios, vacaciones, compensatorios, etc.
- Elaboración de los horarios de agentes y distribución de la jornada
- Establecimiento de descansos, permisos, festivos y vacaciones.
- Gestión y control de solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambio de turno, ampliación/reducción de jornada, excedencias, permisos, etc.
- Información de Vacaciones y compensatorios disfrutados y pendientes de los agentes a administración para el cálculo del finiquito.
- Petición de contratación de nuevos agentes, ampliación, reducción de su jornada o finalización de contratos al Jefe de servicio para la adecuación de los recursos a las necesidades establecidas.
- Envió periódico de los dimensionamientos por servicio/skill al cliente.
- Creación de plantillas para los distintos informes requeridos bien de manera interna (jefe de servicio, responsables de plataforma, producción, administración, etc.) o bien de manera externa (clientes).
- Cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área
Beneficios:
- Ingreso a planilla con beneficios de ley.
- Salario base acorde al mercado.
- Disponibilidad para laborar en Callao – Bellavista
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