Se necesita Practicante de Calidad
Para:
MDY Contact Center
Importante empresa transnacional en el rubro de telecomunicaciones, se encuentra en la búsqueda de Practicantes para el área de Calidad (Ad Honorem) de nuestra empresa.
Requisitos:
- Universitarios de ciclos intermedios y/o finales, en las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Psicología, Comunicación.
- Interesados en desarrollar experiencia en el área de Calidad.
- Disponibilidad para realizar prácticas en el distrito de Lince
- Disponibilidad para realizar prácticas de lunes a viernes.
Funciones:
- Ejecutar y liderar los programas de reconocimiento por indicadores de calidad.
- Revisar y corregir procesos de atención del cliente externo para elaboración de propuestas.
- Diseñar presentaciones efectivas en formato ejecutivo.
- Elaboración de propuestas de mejora basadas en análisis transversales.
- Implementación de proyectos de valor agregado para el cliente externo.
- Coordinar y ejecutar dinámicas de motivación para el equipo de trabajo.
- Gestionar nuevas dinámicas de retroalimentación para asesores [Fan page u otros].
Beneficios:
- Pertenecer a Grupo Empresarial Líder en el Sector de las Telecomunicaciones.
- Conocimiento y experiencia en la Normas COPC, GAEO.
- Certificado al concluir el periodo de prácticas.
- Línea de carrera a corto plazo.
- Agradable ambiente laboral.