Se necesita Practicante Profesional de soporte técnico
Para:
CANVIA
Somos Canvia, formamos parte del portafolio de Advent International y contamos con 34 años de presencia en el mercado local. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital de nuestros clientes de manera ágil y segura.
¡Te invitamos a ser parte de nosotros, postulando a la posición de Practicante profesional de soporte técnico!
¿Qué perfil buscamos?
– Egresado Universitario o Técnico de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Computación e Informática y/o afines.
– Conocimientos deseable en Soporte Técnico (Software y Hardware).
¿Cuáles son los retos?
– Identificar los incidentes, cambios y peticiones, asignarles prioridad de acuerdo con los criterios
establecidos para el proyecto.
– Recibir y registrar las solicitudes de atención derivada de las llamadas, correos y reportes en el sistema
de gestión de tickets definido para el proyecto.
¡Nuestros beneficios!
– Contamos con convenios educativos post-grado con diferentes Institutos y Universidades.
– Podrás participar en Talleres y Meet Ups que contribuirán con tu desarrollo.
– Podrás optar por los descuentos corporativos en empresas de entretenimiento, gimnasios, restaurantes, entre otros.
En esta empresa está prohibida la discriminación – Ley N° 29973