Se necesita Practicante Profesional Sistemas (Mesa de Servicio)
Para:
COMPARTAMOS FINANCIERA S.A.
COMPARTAMOS FINANCIERA busca talentos como tú. Somos una de las Mejores Empresas para Trabajar en el Perú, líder en Microfinanzas con solidez y crecimiento en el mercado peruano, y nos encontramos en la búsqueda de un:
PRACTICANTE PROFESIONAL SISTEMAS (Mesa de Servicio)
FUNCIONES:
- Responsable del contacto entre los usuarios finales y la organización de T.I.
- Atender peticiones de servicio vía telefónica y correo.
- Solucionar los inconvenientes con hardware y software de los usuarios finales.
- Registrar y documentar todos los detalles de los problemas o peticiones de servicio teniendo en cuenta una clasificación y prioridad.
- Administrar los usuarios del sistema.
- Hacer seguimiento a las operaciones realizadas y por realizar de los usuarios.
- Responder a las consultas de los usuarios finales respecto a los incidentes y peticiones de servicio.
- Estar pendiente de los usuarios para asegurarse que reciben un servicio de calidad y reducir los tiempos de respuesta.
- Configurar los Sistemas para implementar las políticas y reglamentos de la empresa.
REQUISITOS:
- Estudiante de los últimos ciclos o Egresado de las carrera de Ingenería de Sistemas, Informática o afines.
- Conocimiento de la estructura de la Base de Datos.
- Conocimiento de Gestor de Base de datos SQL Server 2012.
BENEFICIOS:
- Salario acorde al mercado.
- Seguro FOLA
- Pertenecer a una empresa líder en microfinanzas.
- Adecuado clima laboral.
- Beneficios corporativos.
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