Se necesita Recepcionista
Para:
Confidencial
Misión del puesto: Recibir pacientes, cobrar y manejar la contabilidad de la clínica.
Funciones:
– Seguimiento detallado pacientes: Agendar citas por todos los canales de comunicación. Confirmación de citas y mensajes previos. Responsable del teléfono y canal de WhatsApp con los pacientes. Responder los mensajes de redes sociales.
– Atención al paciente a lo largo de todo su recorrido en la clínica.
– Manejo de caja chica
– Registro de las ventas en el sistema
– Realizar pagos de mantenimiento y costos fijos
– Gestión de compras con proveedores
– Mandar NPS
– Supervisar el valet parking y seguridad.
– Supervisar el orden y limpieza del área para cumplir los estandares de calidad.
- Responsable de que todos los ambientes estén operativos. Llenar el check list de apertura y cierre.
– Coordinar todo el preoperatorio (coordinar con los profesionales y coordinar con especialistas, exámenes pre operatorios de los pacientes, seguimiento y coordinar fechas) con el laboratorio.
– Contribuir con el cumplimiento de las políticas internas establecidas por la empresa.
– Otras funciones relacionadas al puesto que indique su jefe inmediato superior.
Requisitos:
– Ofimática: nivel intermedio, manejo de Microsoft Office y Google drive (nivel usuario)
– Inglés básico/intermedio
– Experiencia previa en posiciones similares, contacto directo con clientes, comunicación a todo nivel y hábilidades de venta.
– Orientada al servicio y a resultados
– Proactividad
– Trabajo en equipo
– Empatía