Se necesita Recepcionista – NUEVO MUNDO VIAJES

Para:

EXPERTIA

EXPERTIA, Holding Turístico que agrupa a las empresas Cóndor Travel, Nuevo Mundo Viajes, Destinos Mundiales, Travel Ace y AgCorp; se encuentra en la búsqueda de un RECEPCIONISTA que cumpla con las siguientes características: 

REQUISITOS

  • Estudios técnicos en Secretariado Ejecutivo, Administración, o afines. 
  • Experiencia profesional no menor a un 1 año como recepcionista, secretaria, call center o asistente de gerencia.
  • Conocimiento de redacción y atención al cliente.
  • Manejo de Office a nivel usuario: Outlook, Excel, Word, etc.
  • Dominio del ingles a nivel intermedio

FUNCIONES

  • Generar confianza en el cliente, verificando que sea atendido de forma inmediata y oportuna.
  • Atender con prontitud, calidez y cortesía las llamadas en la centrar telefónica, generando confianza y apertura a sus necesidades.
  • Orientar y derivar las llamadas de los clientes al área o persona correspondiente, prestando mayor cuidado con los pasajeros que desean asentar un reclamo o queja.
  • Recepcionar a los clientes con amabilidad y buen trato, indagando sus necesidades y derivándolos con el área o persona correspondiente.
  • Mantener ordenada y presentable el área de atención al cliente.
  • Asegurar que la recepción cuente con los materiales necesarios para la atención del día.
  • Reportar oportunamente averías, problema de mantenimiento y/o limpieza que sean notificados.
  • Responder y actuar frente a emergencias o evacuaciones que se presenten en el establecimiento.
  • Apoyo en las funciones administrativas del supervisor.

BENEFICIOS

  • Pertenecer al Holding Top en turismo.
  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
  • Beneficios Corporativos (Recreativos, estudios, otros)
  • Eventos de Confraternidad y recreación.
  • Cobertura del almuerzo al 30% (OPCIONAL).
  • Cobertura de la EPS en % al titular de la póliza. 
  • Capacitación permanente y oportunidad de crecimiento. 
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