Se necesita Representante Atención de ConsultasRimac Cia de Seguros y Reaseguros S.A.Lima ,Lima

Para:
Rimac Cia de Seguros y Reaseguros S.A.

  • Recepcionar consultas vía telefónica y mails por parte de asegurados y no asegurados.
  • Discernir entre consultas simples y complejas.
  • Atender y resolver consultas simples en base siguiendo los standares de calidad.
  • Derivar consultas compleja y/o cotizaciones a los quipos Middle Office (MO) y a las diferentes Areas Especializadas (AE). 
  • Verificar pólizas de los asegurados en los sistemas de Rimac.
  • Registrar reclamos.
  • Tramitar devoluciones de saldo a favor.
  • Realizar consultas administrativas con ejecutivos de otras áreas.
  • Realizar consultas con médicos auditores. 
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