Se necesita Residente
Para:
Optical Networks
Somos Optical Networks, una compañía peruana de Telecomunicaciones que cuenta con más de 14 años de experiencia en el mercado, atendiendo exclusivamente al sector empresarial. Nos encontramos en la búsqueda de un Residente:
Funciones:
- Brindar soporte técnico especializado
- Brindar atención eficiente en el menor tiempo posible.
- Realizar pruebas de Troubleshooting (resolución de problemas) tomando como referencia el modelo OSI & TCP/IP
- Monitorear los dispositivos/equipos de red y seguridad proporcionados al cliente.
- Ejecutar los procedimientos de atención definidos dentro de la operativa del servicio, tanto para la gestión de Incidentes como la gestión de solicitudes
- Escalar cualquier incidencia de impacto mayor en el servicio
- Cumplir con otras funciones que, en materia de su competencia, le sean asignadas para el logro de los objetivos del área.
Requisitos:
- Técnico Titulado de Sistemas / Sistemas e Informática / Electrónica o Telecomunicaciones o Informática / Computación e Informática o Redes y Comunicaciones.
- Certificación en NS4, CCNP (Deseable)
- Experiencia de 6 a 12 meses desempeñando funciones similares.
Se ofrece:
- Línea de carrera
- EPS
- Salario acorde al mercado
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