Se necesita RESPONSABLE DE CALIDAD – CERCADO DE LIMA
Para:
KONECTA
En Konecta, “No tenemos trabajadores, sino Proyectos de Vida”, nuestro capital humano es el activo más valioso, desde que nuestros colaboradores son parte de la familia, su desarrollo y bienestar son nuestra prioridad.
La Gerencia de Calidad por crecimiento se encuentra en la búsqueda de un profesional para cubrir la vacante de: JEFE DE CALIDAD
REQUISITOS
- Experiencia mínima de 1 año en funciones orientadas al área de Calidad en el rubro de Call Center
- Conocimiento en normas de calidad.
- Estudios Universitarios o Técnicos culminados en las careras de Administración, RRHH, Marketing o afines.
- Manejo de Office a nivel Intermedio.
- Disponilidad horaria amplia para adecuarse al área.
FUNCIONES
- Ser uno de los responsables respecto a la implementación y seguimiento de norma COPC.
- Verificar, realizar seguimiento y proponer sugerencias de mejoras relativas a dichas normas a la operación.
- Apoyar en la implementación y seguimiento del modelo SIX SIGMA, COPC de la metodología en los equipos de trabajo.
- Coordinar con el cliente requerimientos, solicitudes y/o propuestas de mejora.
- Realizar el análisis cuantitativo y cualitativo de los reportes, controlando la pertinencia de los contenidos (si es necesario realizar las correcciones del caso).
SI CUENTAS CON LOS REQUISITOS MENCIONADOS, POSTULA POR ESTE MEDIO Y NOS ESTAREMOS COMUNICANDO CONTIGO.
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