Se necesita SE NECESITA SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER CLARO CON EXPERIENCIA SEDE COMAS
Para:
KOMUNICATE GLOBAL S.A.C
KOMUNICATE GLOBAL SAC, empresa especializada en el rubro comercial de telecomunicaciones, SOCIO ESTRATEGICO DE CLARO, se encentra en la búsqueda de SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER, con el siguiente perfil:
FUNCIONES PRINCIPALES:
· Alcanzar los objetivos de calidad y productividad en su equipo, apoyando a los ejecutivos absolviendo consultas y realizando un seguimiento constante para brindar el mejor servicio al cliente.
· Mantener un ambiente laboral adecuado dentro del equipo a cargo, brindando el apoyo requerido y/o escalando los temas que afecten la satisfacción laboral.
· Realizar el feedback necesario para que los asesores tengan la claridad de qué aspectos deben mejorar, sea de información, producto o de procedimientos.
REQUISITOS:
· Experiencia reciente como supervisor de operaciones de call center área de ventas mínimo 2 años. (INDISPENSABLE)
· Deseable conocimientos en Portabilidad.
· Disponibilidad completa.
· Estudios universitarios o técnicos, concluidos.
· Manejo de MS Excel a nivel avanzado.
· Disponibilidad para laborar en Comas
OFRECEMOS:
· Salario acorde al mercado.
· Ingreso a Planilla con los beneficios de Ley.
· Oportunidades de crecimiento.
· Grato ambiente laboral.
¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD, POSTULA AHORA!!!!!!