Se necesita Sectorista de Cobranza Outsourcing Scotiabank PeruLima ,Lima
Para:
Scotiabank Peru
Gracias por tu interés en ser parte de SCI y el Grupo Scotiabank. Apreciamos tu postulación, estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos muchos éxitos dentro de este proceso!.
SECTORISTA DE COBRANZA OUTSOURCING
El perfil para este puesto requiere:
- Estudios universitarios en Derecho, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en áreas de cobranzas.
- Manejo de BT, ICS, Intranet, Correo Electrónico.
- Manejo de Office a nivel intermedio.
Las funciones principales son:
- Supervisar la implementación de las campañas por los outsourcing.
- Analizar y proponer estrategias de cobranzas de los outsourcings asignados.
- Asegurar que los outsourcing gestionen la cartera asignada en su totalidad.
- Supervisar el cumplimiento de los objetivos y la calidad de la gestión realizada por los outsourcing.
- Hacer seguimiento a los niveles de recuperación de las carteras asignadas y comunicar alternativas de solución para que los outsourcing cumplan con los objetivos establecidos por SCI.
- Registrar, comunicar y proponer soluciones al Jefe de Cobranza Extrajudicial, respecto de las incidencias y/o problemas que se detecten en la supervisión tanto en el desarrollo de las funciones de los outsourcing como en las muestras gestionadas en campo.
- Brindar atención a los reclamos por cambio de domicilio presentados por terceros y/o titular de la gestión outsourcing.
- Cumplir y hacer cumplir las políticas y normas en defensa al consumidor
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