Se necesita Service desk/Atencion al cliente Convocatoria masiva Miercoles 19/06
Para:
GRUPO EULEN
El Grupo EULEN, empresa transnacional, líder en la prestación de servicios generales y especialista en actividades de limpieza, seguridad, servicios auxiliares -logística, generales y telemarketing-, Facility Services & Management, Servicios Sociosanitarios, Mantenimiento Integral, trabajo temporal y medio ambiente. Actualmente contamos con más de 6000 trabajadores a nivel nacional.
Nos encontramos en busca de: Service Desk – Agentes de mesa de servicio
ENTREVISTAS: MIERCOLES 19/06 a las 3:00 pm
Requisitos:
– ESTUDIOS SECUNDARIOS, TÉCNICOS O SUPERIORES (Certificado).
– Experiencia de 1 año como Call Center, Service desk, Help Desk, Asistente Administrativo, Atención al cliente vía telefónica para registro y actualización de órdenes de trabajo, o puesto afines. (Certificado)
– Conocimiento y manejo de Office a Nivel intermedio. (Indispensable)
– Vivir en distritos aledaños al distrito del Callao
Funciones:
– Gestionar los requerimientos recibidos a través de plataforma virtual según prioridades establecidas.
– Atención de las solicitudes de soporte técnico.
– Reportes sobre la Atención, seguimiento y cierre de las solicitudes.
– Efectuar el registro y actualización de las ordenes de trabajo del servicio.
– Cumplimiento de los niveles de servicio y tiempo de respuesta de la mesa de servicios.
– Coordinar/solicitar/hacer seguimiento del status de ejecución de órdenes de trabajo a personal propio y tercero.
– Ordenar conformidades en físico de atención en los archivos dispuestos para ese fin.
– Gestionar permisos de acceso al personal tercero, en la sede donde se encuentra el cliente
Beneficios:
· Sueldo, S/ 2000 mensual + Bono de movilidad y alimentación.
· Planilla con todos los beneficios de ley.
· Beneficios corporativos.
Condiciones: CONTRATO TEMPORAL: 2 MESES
Si estas interesado(a) preséntate a entrevista: Miercoles a las 3:00 pm
Dirección a presentarse: Calle Carlos Mariotti Cattaneo 166 Mz.A Lt.20 3er piso Pueblo libre frente al Instituto Ipae preguntar por Brenda Prado.
IMPORTANTE: Traer CV documentado Y DNI físico (INDISPENSABLE)
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