Se necesita Soporte de Aplicaciones – SWF
Para:
Hundred
Somos Hundred, empresa multinacional con más de 15 años de experiencia y líder en servicios, soluciones y consultoría de TI.
¡Somos Techies! Vemos el mundo a través de la innovación y creemos en ella como aliado de las personas y de sus metas. Porque la tecnología nos permite liberar nuestro verdadero potencial; nos integra, nos une, nos acerca al mañana que soñamos. Por eso en Hundred usamos Tecnología para diseñar soluciones: Las que hacen girar al mundo y construyen el futuro que queremos vivir.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Analista en Soporte de Aplicaciones para que se integre a nuestro equipo.
¿Qué perfil buscamos?
- Técnico, Bachiller o titulado de la carrera de Ingeniería de Sistemas / Ingeniería Informática
- Experiencia en soporte de aplicaciones de negocio de al menos 2 años
- Haber trabajado bajo un modelo de servicio con cumplimiento de Niveles 1 y 2, manejo de SLAs y criticidades
- Conocimiento nivel intermedio de Jira, y Confluence (este último deseable)
- Uso de office intermedio-avanzado (Excel avanzado, Word y Power Point intermedio)
- Conocimiento de SQL server y queries
- Experiencia documentando procedimientos y manuales de usuario de aplicaciones
- Experiencia con trato directo a usuarios por videollamada y también dictando capacitaciones presenciales sobre procedimientos y/o manuales de uso de aplicaciones
- Conocimiento de soporte SAP en módulos FI,CO,MM,SD nivel 1 (atenciones básicas)
- Disponibilidad para horario rotativo de oficina (L-V de 8 a 7pm). Feriados son compensables
- Experiencia realizando pruebas básicas (testing) de funcionamiento de aplicaciones (deseable)
- Fundamentos de ITIL (deseable)
- Manejo de inglés (deseable)
¿Cuáles son los detalles del puesto?
- Lugar de trabajo en San Isidro
- Remuneración en planilla, con todos los beneficios de ley.
- Excelente clima laboral y equipo de trabajo altamente innovador.