Se necesita Soporte de mesa de ayuda – ATECANVIAAte. ,Lima

Para:
CANVIA

Somos CANVIA, una empresa que impulsa la transformación digital de sus clientes con el propósito de hacer el camino más fácil en su viaje hacia evolución de su negocio. Te invitamos a ser parte de CANVIA, postulando a la posición de soporte de mesa de ayuda para laborar en el distrito de ATE.

 

REQUISITOS:

 

• Titulado, bachiller o egresado, técnicos o universitarios de las carreras de ingeniería de sistemas,   computación e informática.

• Experiencia mínima de 6 meses como help desk y/o afines.

• Manejo de alguna herramienta de servicio de mesa de ayuda.

• Disponibilidad para laborar cerca al Jockey Plaza (Surco).

 

 

FUNCIONES:

• Analizar los Incidentes, con pleno conocimiento funcional de las aplicaciones, y profundizando el analisis, 

  a nivel de datos, logs, etc…

• Dar solucion a incidentes asignados.

• Reportar y escalar al Supervisor del servicio de soporte funcional.

• Recibir, registrar y atender  los incidentes reportados por los usuarios, los cuales serán asignados según prioridad de acuerdo con los criterios establecidos en el proyecto

 

 

BENEFICOS:

• Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.

• Oportunidad de línea de carrera.

• Capacitaciones y certificaciones constantes.

• Descuentos corporativos.

 

 

En esta empresa está prohibida la discriminación – Ley N° 29973

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