Se necesita Soporte Técnico IT – Part TimeADECCO PERÚ S.ASantiago de Surco ,Lima
Para:
ADECCO PERÚ S.A
Nuestro cliente, importante empresa trasnacional líder en facturación electrónica, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para que se desempeñe como: SOPORTE TECNICO IT –PART TIME
Funciones:
- Vigilar que los manuales de soporte y clientes estén siempre actualizados.
- Vigilar que los clientes tengan respuesta de manera precisa y oportuna.
- Colaboración con el comercial en la presupuestario del proyecto
- Colaboración con el cliente en la definición y concreción de los objetivos del proyecto.
- Planificación del proyecto en todos sus aspectos, identificando las actividades a realizar, los recursos a poner en juego, los plazos y los costos previstos.
- Seguimiento y atención telefónica a clientes para pruebas en preproducción y puesta en producción, así como el análisis de requerimientos de nuevos servicios.
- Soporte remoto a nuestros clientes.
- Registro y Resolución de las incidencias.
- Registrar incidencias y peticiones de los clientes, así como hacer su seguimiento hasta su finalización a través de la herramienta que disponga la Compañía.
- Análisis a requerimientos sobre nuevos servicios, seguimiento hasta la puesta en producción.
Requisitos:
- Estudiante, egresado o carrera trunca universitario o técnico de la carrera de Computación e informática, ingeniero redes y comunicaciones, ingeniería de Sistemas, ingeniería de Informática o afines.
- Experiencia de 2 años como técnico de soporte IT o asistente de soporte IT.
- Manejo de paquete de Office a nivel intermedio.
- Domino de Inglés a nivel intermedio (Escrito y hablado). Deseable
- Conocimiento sobre facturación electrónica (Deseable).
- Disponibilidad en trabajar en la zona de Surco.
Horario:
- Lunes a viernes de 9:00 am a 1:00 pm
Beneficios:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de acuerdo a ley: CTS, seguro social, vacaciones, gratificaciones y asignación familiar.
- Oportunidad de línea de carrera.
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.