Se necesita Soporte técnico – Surco

Para:

CANVIA

Somos Canvia, formamos parte del portafolio de Advent International y contamos con 34 años de presencia en el mercado local. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital de nuestros clientes de manera ágil y segura.

 

         ¡Te invitamos a ser parte de nosotros, postulando a la posición de Soporte técnico - Surco!

 

¿Qué perfil buscamos?

 

– Buscamos personas con experiencia minima de 1año como soporte técnico, reparaciones y/o afines (N1 y N2).

– Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en horario rotativo en oficina en Surco.

– Conocimiento de procesos de atencion en base al marco de trabajo de ITIL.

 

¿Cuáles son los retos?

– Recibir, registrar y atender  los incidentes reportados por los usuarios, los cuales serán asignados según prioridad de acuerdo con los criterios establecidos en el proyecto

– Realizar el seguimiento de tickets, así como el acompañamiento cuando este es escaldo.

– Brindar soporte técnico on site de hardware y software

 

¡Nuestros beneficios!

– Si deseas tener un seguro privado ¡Cubrimos hasta el 81% de tu prima!

– Contamos con convenios educativos post-grado con diferentes Institutos y Universidades.

– Podrás participar en Talleres y Meet Ups que contribuirán con tu desarrollo.

– Podrás optar por los descuentos corporativos en empresas de entretenimiento, gimnasios, restaurantes, entre otros.

 

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