Se necesita SUPERVISOR (A) DE SERVICIO – PLAZA VEA LA CURVA
Para:
Supermercados Peruanos S.A.
SUPERVISOR (A) DE SERVICIO – PLAZA VEA LA CURVA
Funciones:
– Capacitar y comunicar al personal interno y externo sobre las distintas políticas relacionadas al servicio en el piso de venta (Magia del Servicio).
– Canalizar y responder los reclamos recibidos por el Call Center o el Libro de Reclamaciones (Dentro del tiempo límite correspondiente).
– Presentación de los indicadores de reclamos por tienda enviado por el área de servicio al cliente.
– Comunicar los resultados de cliente anónimo y las mediciones de servicios de tienda.
– Verificar la correcta imagen del personal interno y externo antes y después de apertura de tienda.
– Supervisa y controlar diariamente los desfases de barridos de precios en la sala de ventas.
– Supervisar directamente la correcta presentación y desempeño del personal de limpieza.
– Supervisar el servicio y presentación de los locatarios y concesionarios.
Requisitos:
– Estudios técnicos concluidos o en curso de Administración o Turismo.
– Experiencia de un año en atención al cliente y/o cajas.
– Indispensable: disponibilidad para laborar en horarios rotativos.
– Disponibilidad para laborar en Plaza Vea La Curva (Av Pachacutec 3736, Villa María del Triunfo 15817)
Beneficios:
– Ingreso directo a planilla con beneficios de ley.
– Beneficios corporativos en todas las empresas del grupo Intercorp.
– Línea de carrera.
– Excelente clima laboral.
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