Se necesita Supervisor Comercial de Sucursales – Lima (Miraflores / Primavera)
Para:
Corredores de Seguros Falabella
¡Te invitamos a formar parte del gran equipo de Corredores de Seguros Falabella!
Nos encontramos en la búsqueda de:
SUPERVISOR COMERCIAL DE SUCURSALES – LIMA (MIRAFLORES / PRIMAVERA)
Objetivo
Ser la guía y referencia de la fuerza de ventas a su cargo en cuanto a la atención integral del cliente, velando por el desarrollo de los asesores y cumplimiento de sus metas dentro del marco de la cultura FIF, y tomando en consideración los principios éticos, la política comercial y las normas del Reglamento Interno de Trabajo.
Funciones
· Evaluar continuamente al personal a través de exámenes en línea y role play con la finalidad de reforzar las debilidades en la venta y atención al cliente, o potenciar habilidades de comunicación y gestión.
· Capacitar oportunamente a su equipo a cargo previa evaluación de las necesidades identificadas.
· Ser el principal interlocutor con el BF, TT o SF en la resolución de conflictos, implementación de acciones en conjunto y de la organización de la malla horaria.
· Solutor de los problemas internos de las sucursales a su cargo, escalando aquellos casos que ameritan mayor evaluación al jefe regional (regularizaciones, cambios en cuota, cambios de código, autoventas, ceses, etc).
· Implementar las acciones en coordinación con los asesores para el 100% de cumplimiento de la venta efectiva y la atención ética y de calidad.
· Motivar el trabajo en equipo y el cumplimiento de la política comercial dentro de las sucursales.
· Implementación de la estrategia de venta cruzada con el jefe regional (incluye venta cruzada).
· Controlar el flujo documentario de las sucursales a cargo, así como los índices de cobranza y caídas.
· Coordinar con GH y el jefe regional las sanciones ante el incumplimiento de las políticas establecidas, asegurando el cumplimiento de las mismas y su no recurrencia.
· Coordinar con GH las acciones administrativas que aseguren la dotación al 100% de las sucursales y otras asociadas a la fidelización de empleados y clima laboral.
· Asegurar la medición del flujo de clientes en las Sucursales asignadas, a través del B-MATIC o del asesor de venta.
Requisitos
· Egresado, Bachiller o Titulado de las carreras de Administración de Empresas, Economía, Administración de Negocios, Ingeniería Industrial o afines
· Conocimiento en técnicas de venta en el sector de banca/seguros
· Experiencia 3 años en gestión de equipos comerciales.
· Experiencia en dictado y elaboración de capacitaciones a equipos comerciales
· Disponibilidad para laborar en HORARIO RETAIL de apertura a cierre de lunes a domingo descansando 2 días a la semana (5×2): 10am a 9pm.
ÚNICO MEDIO DE POSTULACIÓN
Ingresa tu información y carga tu CV en:
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Beneficios
· Opción de afiliación a la EPS.
· Seguro oncológico al 100%
· Seguro vida ley desde el primer día de trabajo
· Descuentos corporativos hasta 20% en las empresas del Grupo Falabella (Saga Falabella, Tottus, Maestro, Sodimac, entre otros