Se necesita Supervisor Comercial de Sucursales – Lima Norte
Para:
Corredores de Seguros Falabella
¡Te invitamos a formar parte del gran equipo de Corredores de Seguros Falabella!
Nos encontramos en la búsqueda de:
SUPERVISOR COMERCIAL DE SUCURSALES - LIMA NORTE
OBJETIVO
Ser la guía y referencia de la fuerza de ventas a su cargo en cuanto a la atención integral del cliente, velando por el desarrollo de los asesores y cumplimiento de sus metas dentro del marco de la cultura FIF, y tomando en consideración los principios éticos, la política comercial y las normas del Reglamento Interno de Trabajo.
FUNCIONES
- Evaluar continuamente al personal a través de exámenes en línea y role play con la finalidad de reforzar las debilidades en la venta y atención al cliente, o potenciar habilidades de comunicación y gestión.
- Capacitar oportunamente a su equipo a cargo previa evaluación de las necesidades identificadas.
- Ser el principal interlocutor con el BF, TT o SF en la resolución de conflictos, implementación de acciones en conjunto y de la organización de la malla horaria.
- Solutor de los problemas internos de las sucursales a su cargo, escalando aquellos casos que ameritan mayor evaluación al jefe regional (regularizaciones, cambios en cuota, cambios de código, autoventas, ceses, etc).
- Implementar las acciones en coordinación con los asesores para el 100% de cumplimiento de la venta efectiva y la atención ética y de calidad.
- Motivar el trabajo en equipo y el cumplimiento de la política comercial dentro de las sucursales.
- Implementación de la estrategia de venta cruzada con el jefe regional (incluye venta cruzada).
- Controlar el flujo documentario de las sucursales a cargo, así como los índices de cobranza y caídas.
- Coordinar con GH y el jefe regional las sanciones ante el incumplimiento de las políticas establecidas, asegurando el cumplimiento de las mismas y su no recurrencia.
- Coordinar con GH las acciones administrativas que aseguren la dotación al 100% de las sucursales y otras asociadas a la fidelización de empleados y clima laboral.
- Asegurar la medición del flujo de clientes en las Sucursales asignadas, a través del B-MATIC o del asesor de venta.
REQUISITOS
- Egresado, Bachiller o Titulado de las carreras de Administración de Empresas, Economía, Administración de Negocios, Ingeniería Industrial o afines
- Conocimiento en técnicas de venta en el sector de banca/seguros
- Experiencia 3 años en gestión de equipos comerciales.
- Experiencia en dictado y elaboración de capacitaciones a equipos comerciales
- Disponibilidad para laborar en HORARIO RETAIL de apertura a cierre de lunes a domingo descansando 2 días a la semana (5×2): 10am a 9pm.
ÚNICO MEDIO DE POSTULACIÓN
Ingresa a
https://career4.successfactors.com/sfcareer/jobreqcareer?jobId=18346&company=adessafalaP&username=
BENEFICIOS
- Seguro oncológico al 100%
- Seguro vida ley desde el primer día de trabajo
- Descuentos corporativos hasta 20% en las empresas del Grupo Falabella (Saga Falabella, Tottus, Maestro, Sodimac, entre otros