Se necesita Supervisor de Aulas y Laboratorios – Campus Villa (Chorrillos)UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADASLima ,Lima
Para:
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
En UPC nos encontramos buscando a un Supervisor de Aulas y Laboratorios para nuestro campus Villa.
REQUISITOS:
- Estudios técnicos en Computación y/o Informática
- Experiencia mínima de 2 años en soporte de redes y mantenimiento de aulas y/o laboratorios
- Experiencia mínima de 2 años con personal a cargo.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte de redes
CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA:
- Controlar la instalación de los equipos nuevos, baja, por reposición o renovación: equipos de cómputo y audiovisual.
- Colocar en el Servidor las licencias e instaladores de software vigentes.
- Asignar la operación de los ambientes académicos en el sistema a los Técnicos del área.
- Efectuar control de calidad sobre las matrices (VDI) – casos de prueba con Calidad de TI
- Validar con el área de matrícula y publicar la programación de los carritos móviles.
- Entregar los materiales de trabajo y equipos al staff (incluye equipos de brigada)
- Enviar antes de inicio de ciclo un Emailing a los Docentes solicitando la “Certificación de Software Académico” (el mail es enviado desde el correo de la Mesa de Ayuda con la firma del Coordinador).
- Operar ambientes con un ratio del 50% del Técnico de AL&E. (Responsabilidades y Funciones del Técnico de Aulas, Laboratorios y Equipos)
- Asegurar y verificar que el horario de clases semanal se encuentre colocado y actualizado en el ambiente académico (panel de horario).
- Atender las solicitudes por escalamiento de sus reportes.
- Comunicar los movimientos de activos a las áreas responsables del proceso.
- Asegurar cumplimiento de las condiciones de uso.
- Registrar, asignar, mantener el inventario de los equipos y suministros a cargo.
- Monitorear y registrar las actividades de sus reportes: ingreso y salida, tardanzas, inasistencias, vacaciones, permisos, horas extras, asistencia a las capacitaciones, reunión semanal, uso de uniformes, cumplimiento del protocolo de atención y control de
- Calificar y participar activamente en la evaluación del desempeño de sus reportes.
- Efectuar control de calidad aleatorio al funcionamiento de los laboratorios de cómputo antes de iniciar las evaluaciones. (incluye validación de requerimiento para exámenes: bloqueo USB, IE, etc.)
- Asegurar la publicación virtual y archivo de respuesta de las evaluaciones.
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