Se necesita Supervisor de Cobranzas

Para:

IBR PERU S.A.

IBR, Empresa transnacional, con casa matriz en Chile. Cuenta con más de 7 años en el mercado mundial, especializados en brindar servicio de cobranza telefónica, y constitución de prendas vehiculares para las más grandes e importantes empresas del Perú y América Latina.

 

Se encuentra en la búsqueda del mejor talento humano para cubrir el puesto de:

Supervisor de Cobranza

 

 

Requisitos:

Estudios universitarios concluidos en Administración,Ingeniera Industrial,Comunicaciones o Administración.

Experiencia minima de 3 años en puestos de supervisor de cobranzas en call center en rubro financiero.

Nivel de office intermedio – avanzado.

Tolerancia a la presion bajo resultados y capacidad de resolucion en situaciones complejas

Manejo de SQL , CRM.

Profesionales comprometidos con alta capacidad de analisis, pensamiento critico,manejo de negociación , resolucion de problemas, enfoque a resultados y excelente nivel de comunicación.

 

Funciones:

Supervisar la gestión del equipo bajo su dirección, asegurando el cumplimiento de los objetivos y promoviendo el desarrollo de un clima laboral favorable.

Planificar las estrategias de cobranza y acciones para obtener resultados favorables en el recupero.

Supervisar y dar seguimiento a los indicadores de la campaña asignada, validando el cumplimiento de los estándares de calidad y alineando la labor del equipo a la estrategia planteada.

Proponer acciones para aquellas cuentas que requieran acciones especiales, determinando su viabilidad.

Dar el cumplimiento estricto de los plazos para el inicio, impulso y trámite de las gestiones y procesos, a efectos de lograr efectividad y eficiencia.

Elaborar y presentar informes, reportes y cuadros estadísticos de control de la gestión de cobranza y recuperaciones.

Analizar los informes de desempeño de su equipo de trabajo, emprender acciones de mejora necesarias con inmediatez y orientadas al desarrollo de capacidades (coaching y feedback) 

 

Beneficios:

Ingreso inmediato a Planilla.

Sueldo acorde al mercado

Buen clima laboral.

Capacitaciones, desarrollo personal y línea de carrera.

La oportunidad de pertenecer a la empresa líder, con ambiciosos planes de crecimiento en el Perú y Latino américa.

 

 

Si te encuentras interesado postula por este medio.

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