Se necesita Supervisor de Operaciones – Atención al Cliente
Para:
Confidencial
Importante empresa transnacional de Call Center , se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar como Supervisor de Operaciones – Atención al cliente Post Pago.
¿ Qué requisitos necesitas?
- Indispensable 1 año de experiencia como Supervisor de Atención al cliente – Call center (INDISPENSABLE Y EXCLUYENTE)
- Estudios universitarios en curso o técnicos concluidos en administración, ingeniería, comunicaciones o carreras afines.
- Conocimiento en indicadores operativos.
- Deseable Excel a nivel intermedio.
- Disponibilidad para laborar en el distrito de CALLAO.
- Disponibilidad para laborar en turno mañana o turno tarde.
¿ Qué funciones desarrollarás?
- Control y seguimiento del equipo a cargo.
- Reportar los indicadores de gestión.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de manera diaria ( TMO, NPS, CALIDAD)
- Seguimiento al personal a su cargo para evitar la rotación y ausentismo.
¿ Qué ofrecemos?
- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
- Sueldo Básico : S/ 1 250.00 + S/ 250.00 ( Bono )
- Pagos Quincenales y Fin de mes.
- Convenios educativos, salud y entretenimiento.
- Línea de carrera.
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