Se necesita SUPERVISOR DE OPERACIONES

Para:

Confidencial

Somos una empresa especialista en Centros de Atención Telefónica, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de: SUPERVISOR DE OPERACIONES

 

PRINCIPALES FUNCIONES

  • Llevar el control de la asistencia del personal el cual deberá ser reportado diariamente.
  • Reportar directamente todo lo relacionado al servicio y/o cualquier eventualidad con superiores, cliente.
  • Elaborar el informe semanal, mensual, trimestral y anual.
  • Participar de las capacitaciones y efectuar la retroalimentación al personal del servicio tercero.

BUSCAMOS

  • Titulado en las carreras de comunicación, derecho, economía, administración o ingenierías.
  • Experiencia mínima de 3 años temas de atención a usuarios de servicios públicos y/o regulación de servicios de energía y/o derechos de protección al consumidor, como supervisor o coordinador de Call Center.        
  • Conocimiento a nivel intermedio de herramientas informáticas: Excel, Word, Power Point.
  • Poseer un mínimo de veinticuatro (24) horas lectivas en normas ISO 9001:2008 y/o ISO 9001:2015.
  • Poseer un mínimo de veinticuatro (24) horas lectivas en Gestión y Supervisión de la Energía.

OFRECEMOS

  • Ingreso a planilla desde tu primer día de trabajo.
  • Disponibilidad horaria 24×7. Los horarios serán rotativos.
  • Oportunidad de línea de carrera interna.
  • Buen clima laboral
  • Mayor detalle se brindará durante el proceso de selección.
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

Leave a Comment