Se necesita SUPERVISOR DE OPERACIONES para CALL CENTER – Santa AnitaTELECOMUNICACIONES CLV LIMA S.A.C.Santa Anita ,Lima

Para:
TELECOMUNICACIONES CLV LIMA S.A.C.

Por crecimiento nos encontramos en la búsqueda de 01 Supervisor y/o Coordinador de Operaciones con experiencia en liderar equipos de gestion IN BOUND con operadores móviles

 

FUNCIONES: 

Elaborar y verificar que se cumplan las mallas horarias diarias y mensuales de los teleoperadores

Realizar planes de acción y control de los KPI´s                 

Velar por el cumplimiento de una gestión de calidad.

Brindar soporte de gestión a los teleoperadores.

 BENEFICIOS:

Salario S/.1500 + Bono por objetivos.

Planilla con todos los beneficios de ley.

Linea de carrera.

 REQUISITOS:

Experiencia mínima de 01 año  en gestión InBound con operadores de telefonía móvil Perú.

Conocimiento de indicadores de gestión de Call Center

Disponibilidad para laborar de lunes a domingo.

Manejo de Excel a nivel Intermedio Avanzado

Contar con estudios universitarios y/o tecnico de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial u otros afines.

 

 

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