Se necesita SUPERVISOR DE SERVICIOS
Para:
CENTRO ESPECIALIZADO DE SERVICIOS CORPORATIVOS S.A.C.
CESCORP, es una empresa especializada en Soluciones Integrales de TI/SI,se encuentra en la busqueda de una:
Supervisor de Servicios
Requisitos:
Bachiller o Titulado de la carrera de Ingenieria de Sistemas, Electronica, Computacion, Administracion y/o afines
Deseable Experiencia no menor a 2 años en el puesto
Conocimiento en ITIL
Funciones:
1. Inspeccionar el trabajo del personal técnicos de soporte bajo su cargo y asegurarse que se sigan los procedimientos y normas establecidos para el servicio.
2. Inspeccionar el estado y uso adecuado de los recursos (puesto de trabajo, equipos, herramientas y materiales de trabajo), asignados por la organización al personal para el cumplimiento de sus funciones y mantener actualizado el inventario de los mismos.
3. Controlar al personal a su cargo para el cumplimiento de la puntualidad, asistencia, horarios, turnos, tiempos de conexión, uso del uniforme y normas de conducta en el área de trabajo.
5. Apoyar a las jefaturas de cada servicio en la ejecución de los planes de capacitación interna y externa programados para el personal técnico de su localidad.
6. Controlar los gastos operativos del personal a su cargo, de acuerdo a las políticas de Cescorp
7. Realizar evaluación de desempeño del personal a su cargo.
8. Realizar reuniones de trabajo con personal a su cargo.
9. Elaborar los roles de turno del personal técnico para el soporte en horarios fuera de oficina.
10. Colaborar y coordinar con la Jefatura de provincias en la elaboración del rol de vacaciones del perso-nal de las localidades a cargo.
11. Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada por su jefatura inmediata superior
12. Brindar apoyo y facilidades a las coordinadoras de servicios en el desempeño de sus funciones.
13. Lograr la consolidación de un buen clima laboral entre todos los colaboradores de la localidad.