Se necesita Supervisor de Ventas Call Center

Para:

TOURING CLUB DEL PERU

Touring y Automóvil Club del Perú, se encuentra en la búsqueda de un SUPERVISOR DE CONTACT CENTER que cumpla con el siguiente perfil:

 

 

REQUISITOS:

          Estudios técnicos y/o universitarios concluidos en Administración, Marketing, Comunicaciones o afines.

          Experiencia mínima de un 1 año en atención al cliente y/o ventas en call center.

 

FUNCIONES:

          Supervisar la correcta recepción y generación de llamadas; registro de solicitud de ventas y/o servicios en la campaña asignada.

          Elaborar reportes e indicadores operativos y de gestión para el cliente.

          Realizar el seguimiento de la medición y análisis de los indicadores de gestión evaluando el desempeño y la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.

          Identificar, analizar, evaluar, tratar y comunicar los riesgos y oportunidades, implementando acciones en sus procesos para el logo de resultados.

          Informar a su jefe inmediato por escrito de las incidencias diarias que se produzcan durante la jornada de trabajo.

          Emitir los informes solicitados por su jefe inmediato.

          Velar por el reparto equitativo de la base de datos asignada.

          Supervisar el buen desempeño del personal a su cargo, reportando faltas injustificadas y tardanzas.

          Llevar el control diario de ventas y marcaciones en los dinámicos diseñados cuya información proviene del aplicativo de gestión.

          Cumplir las políticas de seguridad e higiene ocupacional indicadas por la Compañía, participando activamente en todas las actividades previstas para este fin.

          Otras que le puedan ser asignadas por su jefe inmediato.

OFRECEMOS:

          Sueldo S/1500

          Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley

          Estabilidad laboral

          Bono vacacional

          Agradable ambiente laboral

          Capacitaciones constantes

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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