Se necesita Técnico Help desk – Horario nocturno

Para:

everis Perú

everis an NTT DATA Company es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, que desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad, alcanzó una facturación de 691 millones de euros en el último ejercicio fiscal. En la actualidad, cuenta con más de 13.000 profesionales distribuidos en sus oficinas y centros de alto rendimiento en 14 países.

 

 ¿Buscas ingresar a una empresa que te brinde crecimiento profesional? ¡Esta es tu oportunidad! 

 

 Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: 

 

                                               TÉCNICO HELP DESK  – HORARIO NOCTURNO

 

FUNCIONES:

• Atender las gestiones Help Desk de primer nivel a través del canal de llamadas, correo electrónico o herramienta de gestión de incidencias. 

• Manejo y gestión de incidencias (técnicas, administrativas, entre otras).

• Seguimiento de tickets de incidencias de mesa de ayuda.

• Reporte de incidencias al superior inmediato.

• Ejecutar las tareas de forma efectiva y fiable en los procesos asignados.  

 

 REQUISITOS:

• Estudios técnicos y/o universitarios de las carreras de Informatica, Sistemas y/o afines.

• Conocimiento sólidos SO en Windows 7/8, Office 2010/2013.

• Manejo de herramientas: Active Directory, Exchange, VPN, etc.

• Experiencia en soporte de primer nivel y manejo de gestiones de incidencias..

• Experiencia en atención al Cliente o puestos afines (Deseable).

• Experiencia mínima de 1 año en gestión de soporte en mesa de ayuda. 

• Experiencia en call center como soporte técnico 

 Disponibilidad para laborar en el Centro de Lima de Lunes a Domingo de 10:00 pm a 7:00 am con dos días de descanso dentro de semana.

 

 BENEFICIOS

• Contrato en planilla con todos los beneficios de ley.

• Agradable Clima Laboral y línea de carrera.

• Oportunidad de trabajar en una empresa transnacional.

• Lugar de trabajo: Cercado de Lima.

• Sueldo: S/ 1.200.00 

• Bono Nocturno. 

 

“Everis mantiene un política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección de la referencia

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

Leave a Comment