Se necesita Técnico TI – Bachiller en Sistemas – La VictoriaTRANSCORP S.A.Perú ,Lima

Para:
TRANSCORP S.A.

Técnico de Sistemas 

 

Requisitos:

– Estudios concretados en Sistemas, estudios superior universitario (Bachiller )

– Disponibilidad de Lunes a Sábado

– Estudios en Soporte técnico

– Experiencia con equipos de tecnologia 

-Disponibilidad para laborar en La Victoria

 

Funciones:

Atender todos los tickets del día asignado por el coordinador Transcorp.

? Coordinar con el usuario final la atención del ticket.

? Coordinar con el N3 el soporte de atención en los casos sea necesario.

? Revisar con el coordinador la bandeja de proveedor N2 los tickets de atención.

? Revisar el correo electrónico y el SISGT para coordinar los servicios a realizar.

? Hacer firmar al usuario registrando sus datos completos, dni, código y sello del usuario en el reporte de

intervención técnica (RIT).

? Cerrar los tickets de atención asignada por el coordinador.

? Informar a su coordinador la solución y cierre del ticket de atención.

? Registrar el estado y la información necesaria del REQ en el SISGT.

? Recopilar, en los tiempos establecidos, los RIT del servicio para su liquidación.

entre otros qu asigne su jefe.

 

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