Ejecutiva de atención – Centro de pedidos 30hrs semanales

Somos una empresa chilena en constate crecimiento, estamos buscando un Ejecutiva/o de Call Center altamente motivado para unirse a nuestro equipo, serás responsable de atender y procesar eficientemente los pedidos de nuestros clientes, brindando un excelente servicio al cliente en todo momento.

Modalidad:

• Se considera el trabajo de lunes a domingo, 5 días de trabajo y 2 de descanso.
• Lunes a sábado de 8:00am a 22:00pm // Domingos y festivos de 9:00am a 22:00pm

Responsabilidades principales:

• Tomar pedidos telefónicamente con cortesía y profesionalismo.
• Procesar de manera precisa y oportuna los pedidos de los clientes en nuestro sistema.
• Responder las consultas de los clientes de manera clara y concisa.
• Seguir los procedimientos establecidos para garantizar una atención al cliente de calidad.
• Trabajar de manera colaborativa con otros departamentos para resolver problemas y satisfacer las necesidades de los clientes.
• Mantener registros actualizados y completos de todas las interacciones con los clientes.

Habilidades y requisitos:

• Experiencia previa en un puesto similar preferiblemente en un entorno de call center.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos establecidos.
• Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
• Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de pedidos.
• Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana según sea necesario.

El lugar de trabajo es en nuestras instalaciones en San Isidro, Lima, con horarios flexibles y opción de trabajo remoto en ciertas situaciones.

Como empresa seguimos trabajando en diversos beneficios para nuestros colaboradores, por ello te podemos comentar que contamos con 30 días de vacaciones anuales, Pago CTS, Planilla al 100%, excelente ambiente laboral, Pago puntual en la fecha acordada, entre otros

¡Esperamos con ansias recibir tus solicitudes y comenzar un nuevo viaje juntos¡

Conocimientos y habilidades valorados