Se necesita ¡Urgente! Por crecimiento FORMADORES Call Center Básico 1500 soles PRESÉNTATE
Para:
Confidencial
Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones, está en búsqueda de nuevos talentos para laborar como:
TRAINER – FORMADORES PARA CALL CENTER
REQUISITOS:
•Estudios: Estudios universitarios o técnicos en cursos, concluidos o truncos.
•Exp. Laboral: mínimo 2 años desarrollando funciones similares.
• De preferencia residir en distrito aledaños a Callao- Bellavista, SMP, Los Olivos, Cercado de Lima, Ventanilla, Comas.
• Conocimiento de Office a nivel intermedio.
• Laborar 48 Hrs. a la semana (Rango horario de 11 am a 12pm)
FUNCIONES:
• Detectar necesidades de formación.
• Recibir la formación del producto y sus cambios por parte del cliente, para impartir la formación a los agentes.
• Impartir formación inicial a los nuevos agentes (sobre producto, telemarketing, herramientas informáticas) para su incorporación al servicio, así mismo, impartir formación acerca de los aspectos cualitativos de la calidad de servicio a los agentes que lo necesiten para corregir desviaciones.
• Elaborar manuales de formación y actualizar los existentes, pasar y corregir exámenes de nociones generales a los agentes después de la formación selectiva inicial, para evaluar su aprovechamiento y corregir los exámenes de conocimientos de la formación de reciclaje de los agentes posteriores a la misma, para evaluar su efectividad.
SALARIO:
• S/.1500
SI CUENTAS CON LA EXPERIENCIA REQUERIDA PRESÉNTATE A ENTREVISTA
LUNES 10 DE FEBRERO
Dirección: Jr Intisuyo 283 Ofic. 302 Distrito: San Miguel
Referencia: a 4 cdra de la Upc de la Marina
Horario: 11: 30 am (HORA EXACTA)
Preguntar por: Alexandra Canales
TRAER CV. + CERTIFICADO DE TRABAJO + COPIA DE DNI