Viajes Pacífico SAC Miraflores , Lima Viajes Pacífico SAC – Miraflores , Lima

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Viajes Pacifico- Gray Line Perú es una empresa de capitales peruanos dedicada al rubro turismo que opera como subsidiaria de Gray Line Worldwide, la multinacional de viajes más grande del mundo con más de 200 subsidiarias en 150 destinos alrededor del mundo operando en seis continentes, reconocida por brindar altos estándares de calidad y servicio a sus clientes.

Nos encontramos en la búsqueda de el/la mejor profesional para ocupar el puesto de: Ejecutivo de cuenta

Sus principales responsabilidades serán:

• Recepcionar todo requerimiento del cliente en relación a vuelos y programas turísticos, así como teléfonos de contactos del mismo para comunicar algún cambio.
• Coordinar con el cliente informándole sobre el estado de sus requerimientos, disponibilidad e información adicional que solicite, mediante e-mail y teléfono.
• Brindar respuesta inmediata al cliente con una óptima información, haciendo seguimiento, para evitar se presente alguna dificultad o improcedencia en las solicitudes originales enviadas a los mismos.
• Ofrecer al cliente productos complementarios a sus requerimientos.
• Solicitar la emisión de tickets aéreos y terrestres.
• Detallar toda la información requerida por el operador, línea aérea y hoteles, verificando los horarios de vuelos, conexiones, disponibilidad y preferencias del cliente.
• Controlar el programa turístico del cliente mediante el chequeo y reconfirmación de sus solicitudes durante toda su operación.
• Mantener comunicación con el Área de Contabilidad, solicitando facturación requerida dentro del mes correspondiente
• Mantener la documentación completa y ordenada, para ser ubicada con facilidad.
• Cumplir otras funciones afines o complementarias que le asigne el Superior Inmediato y/o Inmediato Superior.

Requisitos

• Estudios superiores concluidos en Turismo a nivel Universitario o Técnico.
• Mínimo 1 año de labor en la misma función o su equivalente en labores de counter, reservas u operaciones turísticas. Podría ser también recién egresado perteneciente al quinto superior.
• Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio
• Inglés avanzado