Se necesita Auxiliar de Servicio al ClienteMANPOWER PERÚSantiago de Surco ,Lima
Para:
MANPOWER PERÚ
Por encargo de nuestro cliente, una importante institución educativa, nos encontramos en búsqueda de un profesional para cubrir el puesto de AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE.
Requisitos:
- Estudios técnicos diversos (egresado)
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente personalizada.
Función Principal:
- Ordenar los documentos (libros, revistas y CDS) en los estantes, siguiendo el código de clasificación.
Funciones:
- Orientar y apoyar la búsqueda de información y localización de documentos en los estantes.
- Orientar sobre el uso de los recursos autoasistidos (autopréstamo, autodevolución, sistema de activación de recursos, scanner autoasistido y Quemado de CDs)
- Recuperar los documentos de los buzones y los distribuye a los pisos correspondientes.
- Realizar el seguimiento y verificar en los estantes de los documentos que no han sido devueltos.
- Llevar el control de las fichas de las estadísticas de lectura en salas de lectura.
- Apoyar en la localización de los documentos solicitados a través del servicio de reserva de documentos.
- Realizar las estadísticas de libros y revistas consultadas por día y otros servicios para generar los Indicadores del Centro de información.
- Apoyar en la realización del inventario de libros, revistas, cdrom y otras colecciones del CI al finalizar cada ciclo.
- Verificar el buen estado de los documentos y derivarlos para su mantenimiento.
- Realizar la búsqueda y seguimiento de documentos considerados perdidos y los no devueltos a tiempo.
- Monitorear el buen orden y uso de los ambientes del CI y reportar a la Coordinación cualquier incidencia.
- Apoyar a la Coordinación o Asistentes en la atención de los servicios cuando así sea requerido.
Beneficios:
- Salario: S/1300
- Horario: Lunes a Viernes 4:00 pm – 12:00 am (este horario incluye un bono de movilidad de S/15 por el horario nocturno) / Domingo: 9:00 am – 2:00 pm
- Contrato indeterminado
- Lugar de trabajo: Surco
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