Se necesita Soporte técnico – Producción TI Turno rotativo
Para:
Confidencial
Nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Producción TI que cumpla con los siguientes:
REQUISITOS:
-Egresado o bachiller en las carreras de Sistemas, Redes y comunicaciones, Electrónica.
-Tener experiencia mínima de 6 meses en las áreas de Soporte técnico.
-Haber ocupado cargos como operador de sistemas, asistente soporte técnico, Practicante profesional.
-Contar con conocimientos en sistemas de redes Unix/Linux (EXCLUYENTE).
-Conocimientos en BD. SQL, Windows NT, Server, Acceso a Internet, Correo electrónico, Excel y Office.
-Disponibilidad para laborar en turno mañana o noche según se requiera.
FUNCIONES:
-Velar por el correcto funcionamiento de los sistemas centrales en producción.
-Efectuar el monitoreo diario de los sistemas en producción.
-Realizar el análisis de las incidencias y gestionar con el área respectiva su pronta solución (caídas de canales con las entidades financieras, lentitud en la respuesta, incidentes con las transacciones en línea, etc).
-Coordinar con el área de Producción de las Entidades Financieras sobre los incidentes operativos que se presenten y afecten las operaciones de los Agentes.
-Realizar el seguimiento de las incidencias reportadas.
-Dar soporte de pases a producción, mantenimiento e incidencias.
-Apoyar en la automatización de procesos operativos manuales.
-Procesar y generar reportes informativos de la Jefatura de Producción.
-Realizar reportes de Nivel de Servicio por Cliente.
-Realizar la emisión de los Comunicados oficiales del área de Producción TIC.
-Proponer posibles cambios en la automatización de procesos.
BENEFICIOS:
-Sueldo S/1260
-Planilla con todos los beneficios de ley
-Utilidades