Se necesita ADMINISTRADOR DE DISCADOREstudio Martínez Consultores & AbogadosCercado De Lima ,Lima

Para:
Estudio Martínez Consultores & Abogados

Somos ESTUDIO MARTINEZ CONSULTORES & ABOGADOS ubicados en Magdalena del Mar, nos encargamos del servicio de cobranzas por teléfono para importantes entidades financieras a nivel nacional, manejando las más altas comisiones del mercado.

 

Requerimiento:

Puesto: Administrador de Discador (Dialer).

 

Requisitos:

• Experiencia previa como operador de control desk en un call center. (Recomendable)

• Conocimiento y Manejo de Base de Datos (SQL Server y Oracle). 

• Competencias para el trabajo bajo presión, orientación al cumplimiento de objetivos, trabajo en equipo, liderazgo, capacidad de análisis. 

• Manejo de MS Excel a nivel intermedio, Dominio de Tablas Dinámicas, Función de Búsquedas, Filtros Avanzados).

 

Funciones Principales:

• Asegurar y Controlar la fluidez de las llamadas monitoreando constantemente los reportes en tiempo real (% Tiempo Hablado, % T ACW, etc., ratio de abandono, % de ocupación)

• Conocimiento avanzado de lógicos del marcador predictivo y progresivo.

• Aplicar y proponer nuevas estrategias de discado a las campañas para lograr el mayor % de contactabilidad de las bases.

• Alertar al Supervisor sobre indicadores y malas prácticas de su personal a cargo.

• Realizar las gestiones administrativas y operativas del puesto.

 

Objetivo Final:

 

Los resultados que se esperan del puesto es cumplir al 100% con las estrategias de discado que se le han encomendado realizar, con la finalidad de aprovechar al máximo el uso del discador. Por lo tanto, conllevaría a un uso mejorado de los segmentos a llamar, lo cual se traduce en mayor recupero.

 

Beneficios:

•Ingreso a planilla MYPE desde el primer día.

• Sueldo de 2000 soles. 

• Pagos puntuales. 

• Agradable clima laboral.

• Oportunidad de línea de carrera.

• LUGAR:  Av. Javier Prado Oeste N° 2361 – Magdalena del Mar / Ref. A dos cuadras del cruce de la Av. Salaverry con Av. Javier Prado

 

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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