Se necesita Agente de Servicio al Cliente
Para:
Talma Servicios Aeroportuarios
Talma, empresa líder en servicios aeroportuarios, con presencia en Perú, México, Ecuador y Colombia, se encuentra en la búsqueda de un AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE, que cumpla con el siguiente perfil:
SE OFRECE:
· Sueldo acorde al mercado.
· Bono trimestral.
· Cobertura de alimentación al 80%.
· Buen clima laboral.
FUNCIONES:
· Atender llamadas y guiar al cliente del Counter, brindándole información en base a procedimientos de importación o exportación.
· Brindar orientación al cliente respecto a la documentación e información requerida para los trámites de retiro de importación o ingreso de exportación, con la finalidad de asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos.
· Para el caso de las importaciones notificar al cliente sobre el arribo de la carga, entrega volante de recepción, y en caso de mal estado proporciona el acta de inventario.
· Brindar orientación al cliente en la presentación de reclamos.
REQUISITOS:
· Egresados de la carrea técnica de Comercio Exterior o carreras afines.
· Experiencia en atención al cliente.
· Conocimiento en comercio exterior (deseable).
· Disponibilidad para trabajar en TURNOS ROTATIVOS.
“Cabe informar que el postulante afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733, para fines únicamente de postulación con la organización, este registro se deriva al área de RRHH y se conservará durante un plazo máximo de 6 meses, posterior al proceso de selección”.
“De acuerdo a la ley N° 29973, reglamento N° 107-2015-MIMP y normas complementarias, se reciben también postulaciones de personas con discapacidad, debidamente acreditadas y certificadas, a fin de ser evaluadas según la descripción del puesto. “