Se necesita Agente de servicio al distribuidor
Para:
4LIFE PERU SERVICES
AGENTES DE SERVICIO AL DISTRIBUIDOR
Objetivo del Cargo:
Atender al usuario satisfaciendo sus necesidades y expectativas, con base en los requerimientos del cliente, cumpliendo los estándares de calidad, productividad, servicio, metas establecidas y demás obligaciones establecidas por la Compañía y el Cliente.
A. FUNCIONES GENERALES
• Recibir llamadas de posibles compradores.
• Realizar el proceso de órdenes de compra por teléfono.
• Reporte de recibos por honorarios.
• Mantener adecuadas relaciones con el cliente.
• Solucionar todas las insatisfacciones de los clientes respecto al producto y demás temas relacionados con el servicio.
• A cumplir las reglas, manuales, procedimientos, comunicaciones internas o cualquier otro tipo de documento del empleador y/o la empresa usuaria.
• Todas las demás relacionadas con el cargo y que su jefe inmediato considere.
B. REQUISITOS PARA EL PUESTO
• Conocimientos en Call center.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Experiencia no indispensable
• Conocimiento básico en inglés.
° De preferencia haber trabajado en centros telefonicos.
Poseer las siguientes características:
• Puntualidad
• Iniciativa
• Capacidad para comunicarse
• Responsabilidad
• Trabajo en equipo
• Servicio al cliente
Beneficios:
• En planilla desde la fecha de ingreso.
• Gratificaciones, Cts., Vacaciones, Aguinaldos, etc.
• Incentivos de parte de la empresa.