Se necesita ANALISTA DE BASE DE BASE DE DATOS -CALL CENTER
Para:
SCC
IMPORTANTE EMPRESA
Se encuentra en busqueda de en un Administrador de Base de Datos (call center)
REQUISITOS:
- SQL a nivel intermedio.
- Manejo de paquetes informáticos (excel, macross) a nivel usuario.
- Programación básica.
FUNCIONES:
- Proporcionar la base de datos filtrada, según las políticas de ventas, para la gestión de los servicios Outbound.
- Gestionar la solicitud y entrega de la base de datos con los proveedores, de acuerdo al dimensionamiento mensual de los servicios.
- Realizar consultas de bases históricas para la creación de nuevas base de datos.
- Cumplir con los tiempos de entrega de base de datos para asegurar la continuidad del servicio.
- Diseñar, implementar y mejorar la base única de clientes (BUC).
- Analizar, enriquecer y actualizar la BUC con los registros proporcionados por nuestros distintos proveedores.
- Diseñar, implementar y mejorar los procesos de extracción, transformación y carga (ETL).
- Optimizar la base de datos mediante la creación y mantenimiento de índices.
- Optimizar los costos de base de datos, garantizando el cumplimiento de los objetivos operacionales y asignación de costos dentro de lo presupuestado por cada servicio, contribuyendo al cumplimiento de los KPI´s financieros.
- Manejo de Herramientas de SGBD y Business Intelligence.
- Diseñar, analizar, controlar y enviar reportes sobre KPI´s de los servicios Inbound-Outbound
COMPETENCIAS:
- Orientado a resultados
- Iniciativa
- Capacidad de analisis
- Trabajo bajo presión
- Organización y planificación
FORMA PARTE DE NUESTRA FAMILIA SCC;)
¡TE ESPERAMOS!
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