Se necesita Analista de mesa de ayuda

Para:

Corporacion Dc Tech SAC

 Proporcionar soporte del primer  nivel 

Recibir y  registrar  los  incidentes, requerimientos de  los  usuarios en el  Software HelpDesk

Ofrecer  atención  y repuesta  a consultas  tecnicas  de los  usuarios de la sede correspondiente a los  servicios ofrecidos HelpDesk

Realizar las  atenciones  utilizando una  comunicación  fluida, clara y  cortes hacia el  usuario final.

Utilizar  herramientas de ofitmatica, control remoto, entre otras  como apoyo  en la tencion hacia  el  usuario

Dar  segumiento   a cada  caso hasta  el  cierre del ticket.

Otras  funciones designadas  por  el  coordinador  del  servicio.

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