Se necesita Analista de Modelos Analíticos – Scotia Contacto
Para:
Scotia Contacto
Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto y el Grupo Scotiabank. Apreciamos tu postulación, por ello, estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!
Las funciones que realizará son:
- Participar en la formulación de estrategias en coordinación con la VP Contact Center, con la finalidad de priorizar y planificar los proyectos a corto y mediano plazo.
- Liderar los proyectos claves y críticos de modelos analíticos, los proyectos de transformación del Contact Center.
- Contribuir con la implementación del Roadmap Analítico del Contact Center.
- Desarrollar e implementar los modelos estadísticos de prospección de nuevos clientes (Adquisición) y de propensión de compra de productos para clientes (Cross-selling) del Grupo Scotiabank, con la finalidad de mejorar la eficiencia de adquisición de clientes y la colocación de nuevos productos.
- Desarrollar e implementar modelos analíticos por producto y modelos de segmentación del portafolio de clientes; con la finalidad de mejorar el conocimiento del portafolio y el ciclo de vida de los clientes.
- Desarrollar e implementar los modelos analíticos y estadísticos de los perfiles de clientes de tarjetas de crédito y débito, con la finalidad de Incrementar el conocimiento del portafolio de tarjetas mediante el análisis de diferentes perfiles: de Uso, de Pago, etc.
- Establecer estrategias a partir de las herramientas analíticas desarrolladas por el equipo.
- Monitorear la gestión de modelos analíticos en las diferentes fases como: la implementación, réplica, optimización y seguimiento de modelos.
- Identificar y detectar los factores de comportamiento, permanencia y fuga de clientes del Grupo Scotiabank, con la finalidad de diseñar estrategias y/o acciones que contribuyan a rentabilizar mayor tiempo al cliente y mejorar la Retención de los clientes
Los requisitos para esta vacante son:
- Bachiller en Estadística, Economía, Ingeniería Industrial o de Sistemas
- Experiencia mínima de 2 años en proyectos de Minería de Datos y Estadística (deseable en sector financiero, telecomunicaciones y/o consultoras.
- Excel, SQL, Software Estadístico (SAS, R, SPSS) a nivel intermedio
- Inglés a nivel intermedio
- Maestría en Estadística, Administración y Finanzas (deseable)
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