Analista de Negocios – Webhelp Perú

Somos Webhelp, una empresa multinacional de consultoría y externalización de procesos comerciales con más de 75000 colaboradores a nivel global que se encuentra en búsqueda de un ANALISTA DE NEGOCIO, que cumpla con lo siguiente:

REQUISITOS:

· Profesional de la carrera de Ingeniería Industrial, Administración, Economía o carreras afines.

· Experiencia de 2 años en cargos similares, como soporte comercial y de análisis de indicadores.

· Manejo de MS Office (Excel y PPT Avanzado), SQL (intermedio)

· Manejo de KPIs operativos de contact center

· Trabajo remoto mayoritariamente, con disponibilidad para laborar de manera presencial

· Contar con un nivel de inglés Intermedio o Avanzado.

FUNCIONES:

· Soporte de gerencia para temas financieros, kpis y análisis.

· Relevamiento de procesos, documentar.

· Ser crítico de los procedimientos y corregir/modificar.

· Analizar, proyectar datos e interpretar las métricas e indicadores que impacten en la gestión.

· Participar activamente en la definición de los procedimientos de la compañía con enfoque de mejora continua.

COMPETENCIAS:

· Comunicación a todo nivel

· Planificación y Organización

· Capacidad de análisis

· Orientación a resultados

BENEFICIOS:

. Salario superior al mercado

. Ingreso directo a planilla completa

. Beneficios de acuerdo a ley desde el primer día de gestión.

. Seguro vida ley

. Línea de carrera.

. Estabilidad laboral

. Concursos y premiaciones internas.

. Convenios educativos y corporativos

. Oportunidad de trabajar en una empresa transnacional.

“Webhelp rechaza de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación”.