Se necesita Analista de Operaciones Comerciales
Para:
Alicorp
Misión:
Asegurar el correcto procesamiento de pedidos, seguimiento a los traslados de materiales internos, de despachos y estados de cuenta de los clientes. Asimismo, brindar a la dirección comercial los resultados a través de indicadores de gestión de venta y cobranza con el fin de que se tomen decisiones en la atención de los clientes.
Funciones:
- Garantizar un correcto procesamiento de ingreso pedidos, cumpliendo con el horario de atención, las cantidades necesarias, la correcta asignación de centro de despacho y el destinatario.
- Elaborar mensualmente un reporte de indicadores de venta para revisarlo con los gerentes de venta y vendedores responsable de dichos clientes, de manera que se puedan tomar acciones en conjunto para hacer más eficiente el proceso de venta.
- Apoyar en el traslado de clientes tradicionales a digitales de acorde al avance que se defina en las mesas de trabajo de Marketplace.
- Identificar y alertar a los equipos de ventas y marketing sobre diferencia de precios entre el sistema y los clientes con el fin de corregirlos y evitar que se generen Notas de crédito/débitos posteriores.
- Realizar todo el proceso de diferencia de peso en los pedidos a granel (Industrias/SSNN). Esto es recibir el reclamo del cliente, conseguir los tickets de balanza (clientes/Alicorp), realizar el cálculo de monto en soles de diferencia y enviarlo a condiciones comerciales para que se realice la respectiva NC.
Requisitos:
1. Egresado/Bachiller de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Economía o afines
2. 2 años de experiencia en áreas afines relacionadas a servicio al cliente.
3. Conocimientos: Excel a nivel intermedio
4. Manejo de SAP
5. Deseable Conocimientos básicos de Ventas, Supply.
6. Deseable Conocimientos básicos de Cobranzas