Se necesita Analista de Procesos
Para:
MDP Consulting SAC
En MDP nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición Analista de Procesos con el siguiente perfil
Funciones:
- Relevar, entender los procesos de negocios y soporte.
- Investigar las necesidades de los usuarios a traves de encuestas .
- Recopilar información estadística histórica de los procesos actuales (AS-IS).
- Identificar las oportunidades de mejora a los procesos, eliminando desperdicios.
- Diseñar los nuevos procesos optimizados.
- Implementar Quick wins.
- Definir indicadores del proceso (KPI, SLA, etc).
- Definir indicadores del proceso (KPI, SLA, etc).
- Organizar e Implementar pilotos de cambios a los procesos.
- Desplegar el proceso TO-BE a la organización.
- Realizar seguimiento a los procesos implementados.
- Evaluar y proponer la posibilidad de automatizar las actividades del proceso.
Requisitos:
- 3 años de experiencia en el puesto
- Experiencia de 3 años enBanca, Seguros, Retail o telecomunicaciones.
- Análisis, mapeo y mejora de procesos de recursos humanos.
- Deseable: Haber participado en proyectos de implementación de sistemas para RRHH. – Que haya participado de proyectos de implementación de Oracle HCM (Human Capital Management).
Especialización:
- Lean Six Sigma
- Diplomado en Gestión de Procesos
- Modelamiento de procesos
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