Se necesita ANALISTA DE SOPORTE (UNIDAD DE SOPORTE)
Para:
The Factory HKA Peru SAC
Funciones:
· Atención y documentación de incidencias, consultas y requerimientos (vía correo y telefónica).
· Elaboración de documentación técnica y procedimientos.
· Apoyo en pruebas funcionales.
· Monitoreo de los servicios.
· Proponer mejoras en los procedimientos.
Requisitos:
· Estudios Técnicos o Universitarios Completos en la rama de Computación o Informática o Sistemas.
· Conocimiento en Java y C#
· Conocimiento de arquitectura SOAP. (xml, wsdl)
· Conocimientos lenguaje SQL
· Manejo y conocimiento de Excel, Word, Outlook, Windows 7/8/10
· Ingles a nivel intermedio.
· Disponibilidad para trabajar remotamente en horario nocturno bajo demanda (guardias rotativas-INDISPENSABLE)
Competencias:
· Orientación al servicio.
· Orientación al cliente.
· Capacidad para resolver problemas.
· Trabajo en Equipo
· Comunicación Efectiva.
· Capacidad de Análisis.
· Trabajo bajo presión.
· Compromiso Organizacional
- – Ingreso a planilla desde el primer día y beneficios de ley
- – Entrenamientos constantes.
- – Horario: Lunes a Viernes: de 8:30 am – 6 pm.
- – Disponibilidad inmediata para trabajar en Miraflores.