Se necesita ANALISTA FORCE (GTR) PRESÉNTATE A ENTREVISTA / INGRESO INMEDIATO
Para:
Confidencial
Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones, está en búsqueda de nuevos talentos para laborar como:
ANALISTA DE TRÁFICO – FORCE
REQUISITOS:
•Experiencia de 1 año, si no en los mismos puestos (forcé, planificación, reporting) en puestos similares (estadístico, matemático, informático, etc.) desarrollando similares funciones.
•Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados
•Conocimientos informáticos avanzados especialmente en Excel y Access.
•Análisis de datos e interpretación numérica
•Conocimiento de la aplicación para control y gestión de los agentes, además de generar informes para análisis on-line o posteriores.
•Conocimiento del sector y del Convenio Contact Center
•Diferenciación entre los distintos tipos de servicios y skills, para su gestión y tratamiento.
•Conocimiento de Internet
FUNCIONES:
•Control del tráfico de llamadas
•Distribución de los trabajadores según curvas de llamadas
•Establecimiento de descansos, pausas visuales, etc.
•Generar herramientas informáticas para la gestión de horarios, vacaciones, compensatorios, etc.
•Creación de plantillas para los distintos informes requeridos bien de manera interna (jefe de servicio, responsables de plataforma, producción, administración, etc.) o bien de manera externa (clientes).
BENEFICIOS:
• Sueldo acorde al mercado, FULL TIME en planilla con todos los beneficios de ley (CTS, gratificaciones, seguro social, asignación familiar).
• Pagos Puntuales.
• Línea de carrera a partir del 3er mes de gestión
SI CUENTAS CON LA EXPERIENCIA REQUERIDA PRESÉNTATE A ENTREVISTA
LUNES 10 DE FEBRERO
Dirección: Jr Intisuyo 283 Ofic. 302 Distrito: San Miguel
Referencia: a 4 cdra de la Upc de la Marina
Horario: 09: 30 am a 11:30 am o 3:00 pm a 4:00 pm (HORA EXACTA)
Preguntar por: Alexandra Canales
TRAER CV. + CERTIFICADO DE TRABAJO + COPIA DE DNI