Se necesita Analista Junior de MonitoreoInterbankLima ,Lima
Para:
Interbank
Funciones:
- Monitoreo de alertas: monitoreo de las alertas de autorizaciones que realizan los tarjetahabientes confirmando con el cliente si las ha realizado. Tienen como objetivo detectar los movimientos fraudulentos en el menor tiempo posible para reducir el impacto del mismo evitando pérdidas mayores para el banco.
- Llamadas a clientes: Seguimiento a las alertas que se encuentran pendientes con bloqueo temporal preventivo hasta ubicar al cliente. El objetivo es que el banco notifique al cliente que se han presentado consumos inusuales en su tarjeta y así evitar que el cliente se entere tratando de usarla.
- Registro del trabajo realizado: Se debe dejar evidencia del trabajo realizado en los aplicativos y archivos respectivos, de tal manera que se pueda realizar un adecuado control de las diferentes actividades.
Requisitos:
- Egresado técnico/Bachiller de las carreras Administración, Economía, Contabilidad o Ingeniería.
- Mínimo 1 año de experiencia laboral (indispensable) en funciones afines
- Amplios conocimientos sobre la funcionalidad de tarjeta de Crédito y Débito (indispensable)
- Inglés intermedio (indispensable)
- Disposición a laborar en turnos rotativo
- Experiencia rubro financiero: red de tiendas, Prevención de fraudes, Controversias, Servicio al Cliente, Soporte Comercial, Operaciones Tarjeta Crédito.
- Deseable: excel intermedio,
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