Se necesita Analista Junior de Planeación
Para:
MDY Contact Center
MDY CONTACT CENTER, importante empresa transnacional de Call Center con 20 años en el rubro de Telecomunicaciones, que cuenta con operaciones en Latinoamérica brindando servicio a reconocida compañía de telefonía móvil en el país, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar como Analista Junior de Planificación.
Funciones:
- Administración de Usuarios de Gestión del Centro.
- Administración de Personal de las cuentas , bonos de asesores y Horarios Planificados.
- Control y Seguimiento de Indicadores Nivel Asesor.
- Seguimiento de Penalidades Operativas y Horas Sin Facturar.
- Reporte de Facturación Diaria y Horas logradas por Intervalo.
- Reporte de Absentismo Operativo y Rotación Operativa.
Requisitos:
- Experiencia mayor de 01 año en puestos similares ( reportería y gestión en call center).
- Estudios universitarios o técnicos concluidos o en curso de Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas, Computación e Informática o carreras afines.
Ofrecemos:
- Ingreso a planilla desde el 1er dia de trabajo.
- Aprendizaje constante.
- Excelente clima laboral.
- Pagos quincenales y puntuales.
*Abstenerse las personas que no cumplen con el perfil.
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