Asistente Académico Instituto Continental – Universidad Continental

MISIÓN DEL PUESTO:

Colaboración a estudiantes, mediante una atención cálida, eficiente y eficaz en sus trámites documentarios y la gestión de quejas y reclamos

Funciones:

1.- Brindar una atención empática, frente a los trámites de los estudiantes y padres de familia, sobre los procesos académicos del instituto.

2.- Contribuir con los procesos de atención de quejas y reclamos.

3.- Recepcionar, registrar, derivar y hacer el seguimiento de documentos recepcionados en el Área de Coordinación Académica.

4.- Apoyar la adecuada organización de eventos académicos

5.-Brindar atención a los docentes en la entrega de materiales de trabajo (previo registro), información sobre horarios entre otros.

6.- Garantizar el adecuado desarrollo del proceso de Titulación (Revisión ortográfica) de manera eficiente y trasparente.

7.- Proponer planes de mejora que contribuyan al desarrollo del área.

REQUISITOS:

1.- Egresado de carreras de Secretariado Ejecutivo, administración de empresas.

2.- Mínima de 01 año en funciones administrativas y académicas en instituciones educativas.

3.- Manejo de ofimática avanzada.

4.- Competencias: Comunicación efectiva – Iniciativa y proactividad – Empatía – Trabajo en Equipo.